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基于網絡分布式電話錄音應用和備份的解決方案

2019-08-13 11:59:54 殷輝 26

        電話錄音網絡應用和備份系統是集中優勢資源,基于B/S架構打造的一款滿足多設備、多用戶、7*24小時全天候,電話錄音軟、硬件一體化的智能型產品;本系統能實現對錄音設備的實時監控、備份、查詢、回放等管理操作,有效地滿足用戶的實際工作需求,極大地提升工作效率,同時也保證了電話錄音數據的安全、可靠備份存儲。
      各地區分點安裝獨立工作的多通道的嵌入式錄音設備,可靠地錄好每和根電話線的打出,打入通話記錄,保存在設備中,本地可直接調用和查詢使用。
       系統總部可實現對錄音設備的遠程監控和管理,能滿足用戶足不出戶的情況下,實時查看各臺錄音設備的運行狀態、各通道上的線路狀態、設備的錄音記錄等;所有設備實現統一的分區、分級管理,能夠根據不同的區域定義,靈活查看所屬錄音設備的詳情,以及區域內的匯總統計信息,并能一鍵導出統計結果至Excel報表中。
       系統嚴格的權限管理,每位系統用戶的權限劃分為系統模塊權限和設備管理權限;系統模塊權限由管理員在注冊賬戶時完成各模塊權限的設定;當合法地注冊完成賬戶后,即可進入設備權限管理中,繼續為此用戶設定各設備的通道權限;每位用戶針對每臺設備的每個通道都細分出監控、查詢、刪除和回放四種權限;靈活而詳細的權限劃分,有效地控制了不同用戶查看、管理設備的不同信息,確保整個系統中所有設備、錄音信息的安全可靠。
       部署在各地區的所有錄音設備由交換機或路由器通過網絡與備份中心關聯,備份中心服務器根據用戶設置的系統參數,監控設備狀態、通道狀態,并同步錄音記錄至中心端。
多用戶使用、管理系統時,用戶電腦由交換機或路由器通過網絡與備份中心關聯,在電腦中通過IE瀏覽器訪問網絡備份中心服務器,根據各自的權限,查看、管理設備的相關信息。具體拓補圖如下:

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